สำหรับฉัน ปุ่มที่ทำหน้าที่คล้ายกันควรพูดภาษาเดียวกัน ถ้าหนึ่งหน้าใช้ข้อความแบบหนึ่ง อีกหน้ากลับเปลี่ยนคำหรือรูปแบบไปหมด จะต้องหยุดคิดทุกครั้งทั้งที่เป็นการกระทำเดิม
เวลามอง suzuran ฉันจึงสนใจ consistency ของ interface ตั้งแต่ข้อความบนปุ่ม รูปร่าง ไปจนถึงตำแหน่ง สิ่งที่ชอบคือถ้าเรียนรู้จากหน้าแรกครั้งเดียวแล้วนำความเข้าใจนั้นไปใช้กับหน้าอื่นได้ จะช่วยลดภาระของคนใช้อย่างมาก ส่วนข้อสังเกตคือปุ่มรองไม่ควรมีความเด่นใกล้เคียงกับปุ่มหลักเกินไป เพราะทำให้ต้องอ่านซ้ำก่อนตัดสินใจ